Pulse & IA
Pulse attribue chaque jour un score de santé à votre serveur, projette sa croissance et signale les anomalies d’activité.
Le Pulse est calculé chaque nuit sur la journée écoulée. Le bouton Recalculer reconstruit l’historique disponible.
Onglet Aperçu
Section intitulée « Onglet Aperçu »Le score du jour est décomposé en cinq sous-scores :
- Activité
- Modération
- Croissance
- Engagement
- Santé
Chaque score est qualifié de Excellent, Bon, Moyen, Faible ou Critique.
Les métriques de la journée détaillent messages, vocal, membres actifs, arrivées / départs, sanctions et tickets résolus.
L’Évolution sur 30 jours replace la journée dans sa tendance.
Alertes & recommandations
Section intitulée « Alertes & recommandations »Pulse commente le score plutôt que de le laisser brut. Quelques exemples de ce qu’il signale :
- Activité très faible, le serveur est en sommeil.
- Taux de sanctions élevé, vérifiez les conflits en cours.
- Le serveur perd des membres, analysez les causes.
- N départs pour M arrivées, la rétention est faible.
- Faible engagement, peu de membres participent activement.
- N tickets ouverts en attente.
- N salons en mauvaise santé détectés.
- Excellente dynamique, le serveur est en pleine forme !
Quand l’historique est trop court, Pulse le dit : Pas encore assez de données pour un diagnostic fiable.
Onglet Prédictions
Section intitulée « Onglet Prédictions »Prévision de croissance
Section intitulée « Prévision de croissance »Projection du nombre de membres à 7 jours et à 30 jours, avec une moyenne de membres gagnés par jour et un indice de confiance. Une confiance faible signale un historique court ou irrégulier.
Le graphique distingue l’observé, le prédit et un intervalle à 80 %.
Il faut au moins cinq jours complets d’historique pour projeter une tendance.
Saisonnalité
Section intitulée « Saisonnalité »Kotbo identifie le jour le plus actif, le jour le plus calme, l’heure de pointe et l’heure creuse (en UTC). En dessous de 14 jours observés, le profil est signalé comme peu fiable.
Anomalies détectées
Section intitulée « Anomalies détectées »Un pic ou une chute anormale est signalé avec sa date, sa valeur observée et la valeur attendue. C’est le bon endroit pour retrouver le jour où quelque chose s’est passé sans que personne ne l’ait remarqué.